İade Politikası

30 gün para iade garantisi

wcally’den herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ilk ödemenizden sonraki 30 gün içinde iade talep edin; tutarı tamamen iade eder ve aracı kaldırırız. Form yok, sorgulama yok.

1. İade nasıl talep edilir

Panelinizi açın, Plan sayfasına gidin ve iade düğmesine basın. Sürecin tamamı bu.

Düğmeye bastığınızda aboneliğiniz iptal edilir ve ilk ödemeniz ödeme sağlayıcımız üzerinden anında geri gönderilir. Kimsenin onaylaması gerekmez — garanti koşulsuz olduğu için araya bir insan koymak yalnızca gecikme eklerdi.

Düğme, 30 günlük süre içinde olduğunuz sürece Plan sayfasında görünür ve kaç gününüz kaldığını yazar. Son tarih bizim tarafımızda, ilk ödemenizin tarihinden hesaplanır; yani bilgisayarınızdaki saatin yanlış olması garantinizi asla götürmez.

Para gönderilirken bir aksilik olursa talebiniz açık kalır ve biz elle tamamlarız — peşimizden koşmanıza gerek yok.

2. Neyi kapsar

Garanti, yeni bir aboneliğe ilişkin ilk ödemenizi kapsar. Size wcally’yi gerçek web sitenizde kendi videolarınız ve ziyaretçilerinizle test etmeniz için tam bir ay tanır.

3. İadeler nasıl işlenir

İade, ödeme sağlayıcımız Lemon Squeezy üzerinden asıl ödeme yönteminize geri gider. Siz düğmeye bastığınız anda başlatırız; hesabınıza yansıması bankanıza ya da kart sağlayıcınıza bağlıdır, genelde birkaç iş günü sürer.

Aynı anda planınız ücretsiz seviyeye döner, yani widget sitenizde çalışmaya devam eder — kapanmaz, sadece ücretsiz limitlere geri döner.

4. Yenilemeler ve iptaller

Panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra araç, halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmet vermeye devam eder, ardından sitenizi bozmadan duraklar. Bir yenileme ücretinden kaçınmak için yenileme tarihinizden önce iptal edin.

5. Yenileme ödemeleri

30 günlük garanti, ilk ödemeniz için geçerlidir. Sonraki yenileme ödemeleri genellikle iade edilmez, ancak bizim tarafımızda bir şeyler ters giderse bizimle iletişime geçin — her zaman durumu düzeltmeye çalışırız.

6. AB/BK cayma hakkı

AB ya da BK’de bir tüketiciyseniz, dijital hizmetler için 14 günlük yasal bir cayma hakkınız da olabilir. 30 günlük garantimiz daha cömerttir ve yasal haklarınızın yerine değil, yanında yer alır.

7. Ters ibrazlar

Buna hiç ihtiyacınız olmamalı. Chargeback, satıcının iade yapmadığı durumlar için vardır; burada iade kendi panelinizdeki tek bir düğmedir ve para bizden anında çıkar.

30 günlük süre geçtiyse ya da düğme beklediğiniz gibi çalışmıyorsa [email protected] adresine yazın, bakalım. Chargeback size haftalarca bekleme dışında düğmenin vermediği hiçbir şey vermez.

8. İletişim

Faturalandırma ya da iadelerle ilgili her türlü soru: [email protected].